本日サポートしたＮ様。日本のATMで出金しようとした際、パスワードを入力しても出金ができなかった。口座が凍結されているようなので、確認して下さいという事。
口座には資金があるのに、日本で数万円の日本円も下せないですと困ったご様子。調べると、USDでの口座の方には資金が入っていたのですが、HKDの方には資金がほとんど入っていませんでした。
海外（香港以外）で現金を下す場合は、HKD口座からの引出しとなるので、USDからHKDへ資金を移動しておく必要があります。皆さんもお気を付け下さい。
今回はN様無事にUSDからHKDへ資金を移動。凍結ではなかったので、ホッとされて帰られました。
弊社では、口座が凍結されてしまった場合の凍結解除サポート対応もしております。（HKD 1000HKD)
